手机音乐订购前途光明道路曲折
手机将给音乐订购业务带来革命性的变化。但如果将这种革命比作电视广播的话,目前处于停播状态。
美国无线运营商在音乐方面的业务重点仍然是向用户销售单首的音乐。以AT&T今年10月22日公布的Napster Mobile服务为例,Napster是一家订购音乐服务提供商,AT&T让用户通过无线方式直接从Napster数字音乐服务下载歌曲,用户能以每首2美元的价格,或每5首7.5美元的价格购买歌曲。AT&T在2006年公布其手机音乐战略时,既定目标是将Napster等基于PC的订购音乐服务扩展到手机上,将服务费加到用户的手机账单中。唱片产业和订购音乐服务提供商都认为,这种模式是挖掘手机音乐潜力的好办法。
公平地说,虽然AT&T和其他无线运营商都希望迅速实现这一目标,但他们还有许多工作要做。AT&T负责付费内容业务的执行主管洛勃表示:“我们非常喜欢不受限制的订购模式,但这种模式并非不面临挑战。”
订购模式面临的挑战来自技术、价格、教育方面。从技术角度看,目前的手机网络支持下载技术,但据Napster总裁布拉德称,手机仍然需要新的软件才能够管理订购账户。通过与NTTDoCoMo合作,Napster在日本推出了这类软件,它将于未来数月内在美国推出这类软件。
更为复杂的是价格问题。美国的无线运营商还没有制订出价格计划,来反映由订购音乐服务造成的海量数据带来的成本。在欧洲,一款名为Music Station的订购音乐服务是由沃达丰、挪威电信等提供的,每周向用户收取5美元的费用,用户可以访问100万首音乐。这还仅仅是手机访问的费用。如果在美国采用相似的价格模式,会在PC版服务每月10美元的价格基础上再增加20美元的费用,这使用户订购音乐服务的总体费用增加到30美元。
最后,还有客户教育因素。无线运营商非常清楚,PC版订购服务还没有吸引到大量用户,他们担心要让手机用户使用这一服务更困难。而单曲购买模式则要简单一些。
唱片公司非常希望这些问题能够很快得到解决。除铃音之外的手机音乐市场对数字音乐市场没有很大的影响,即使是在欧洲,手机音乐也是一个新兴的市场。
10月初,索尼-BMG欧洲数字业务部门的高级主管伊恩在一次高科技产业会议上发言时说,尽管数字音乐销售在过去的6个月中增长了50%,但手机音乐销售的增长几乎为零。
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