SNS网站如何解决别让用户孤独

发布时间：2020-02-03 10:11:48 阅读：次来源：安全阀厂家

尽管说“英雄注定是孤独的”，但我相信对于我们可爱的SNS用户来说，绝不会因为想做英雄而自甘孤独！所以，作为SNS网站不要整得自己跟“VC”一样，弄得一个个用户像希望成为企业家的创业者一样独自一个人自娱自乐，孤独地生活在一个人的梦想世界里！对于这种网站我带头强烈鄙视（希望兄弟们一起抛砖头），从人道主义的角度强烈谴责这种不道德的虐待用户行为！在谴责之余，我还是本着一个SNS从业者的身份来和行业内各位专家和前辈继续交流自己的见解，也希望那些所谓的CXO们在处理完“X”（本意，请勿联想）层面工作之余多多重视一些业务层面的问题，一起探索出有效的解决方案！

个人认为“合理的用户资料"是解决用户孤独的基础。

老实说，目前我没有看到任何1家SNS网站真正重视用户资料的设计，当然听到“UCD”呀，“以用户为中心”等等什么玩意儿的“概念”性“媒体词汇”的频率倒是很高！可是真正去看看各个网站的用户资料设计后，就像刚毕业的大学生设计简历一样——不知道写什么好？当然，也有写的不错的，可是往往如简历一样，功能仅仅停留在“介绍”层面；而对以一些网站的用户资料那就纯属“RUBBISH”——连介绍的价值都没有！最值得表扬的应该是“校内网”，虽然用户资料没有得到太多的合理利用，但确确实实把整个网站的用户关联起来了，这绝不是简单的抄袭，而是深刻理解了用户资料某种层面的价值，要知道FB是开放的，但是却很少有人抄袭它有价值的内容。

实际上，我认为用户资料有3个层面的价值：1.用户介绍的价值，这是最原始最基础最肤浅的价值，这也是目前几乎绝大部分网站的现状。2.用户关联的价值，这是实现整站用户相关联的价值，满足让用户找到某些特定的人的需要，建立简单的某种关系，这是比较高级的价值，目前个别网站得到较好的利用。3.内容关联的价值，就是根据用户资料研发配套服务产品和相关衍生产品的服务价值，这是目前我认为的最终的和最好的价值，目前依然处于空白阶段。

网站在设计用户资料时一般需要根据自己网站的发展定位和风格来确定，以突出自己某方面的特点;然后利用网站的运营手段来促使用户完成资料的填写，最后再通过配套应用来提升用户资料的真实性和完整性，形成相互促进良性循环的作用。当然，至于怎么设计？如何取舍？如何表现？如果你能让我的收入往右移动一位小数点，你过来我悄悄告诉你（开玩笑）。

只有这样，用户资料才会得到更好的利用，用户也才会通过用户资料和配套服务找到要找的人，建立起一个相对靠谱的用户关系，要知道，建立用户关系可是让用户告别孤独的前提哦！！！再说，早在《孙子兵法》里面就有，孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故篡改一下：老子（当然是我啦）曰：用户者，SNS网站之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。而用户资料正是我们研究用户的最好的信息来源！